Las escuelas de idiomas de Madrid comienzan el curso desbordadas ante la falta de personal de administración

Begoña Martín descuelga el teléfono apenas minutos después de atender en secretaría al último alumno que se ha acercado a la Escuela Oficial de Idiomas (EOI) de Alcorcón. No es un trabajo que debiera estar haciendo ella como directora, pero no le queda otra. La falta de personal en administración deja asolados a los equipos directivos de hasta nueve centros de la región, que desde hace semanas enfrentan un nuevo curso golpeados por la ausencia de profesionales que se encarguen de las matrículas y gestiones administrativas. En la Comunidad hay 35 centros de este tipo, por lo que las afectaciones alcanzan al 25% de ellos. El Gobierno regional asegura que han convocado plazas y que “ponen todos los medios para cubrir siempre a la mayor brevedad posible las vacantes o bajas sobrevenidas”.}

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 En torno al 25% de los centros tienen a su equipo directivo realizando funciones administrativas mientras las matrículas descienden de manera notable  

Begoña Martín descuelga el teléfono apenas minutos después de atender en secretaría al último alumno que se ha acercado a la Escuela Oficial de Idiomas (EOI) de Alcorcón. No es un trabajo que debiera estar haciendo ella como directora, pero no le queda otra. La falta de personal en administración deja asolados a los equipos directivos de hasta nueve centros de la región, que desde hace semanas enfrentan un nuevo curso golpeados por la ausencia de profesionales que se encarguen de las matrículas y gestiones administrativas. En la Comunidad hay 35 centros de este tipo, por lo que las afectaciones alcanzan al 25% de ellos. El Gobierno regional asegura que han convocado plazas y que “ponen todos los medios para cubrir siempre a la mayor brevedad posible las vacantes o bajas sobrevenidas”.}

No es lo que opina Martín, quien alerta de que “la escuela está sin atender”. Su caso no es de los más sangrantes. De cuatro administrativas, faltan tres desde hace meses, por lo que “la atención al alumnado deja bastante que desear”. La también docente tilda de “desesperante” la realidad que impera en el centro: “Estamos fatal. El estudiantado no siempre entiende lo que está ocurriendo y a veces no nos queda otra que aguantar comentarios desagradables”.

Paliar la situación en el corto plazo pasa por el buen hacer de los equipos directivos de estas nueve EOI: Alcorcón, Aranjuez, Coslada, Embajadores, Las Rozas, Parla, Villaverde, la extensión de la de Moratalaz en Vallecas y San Blas. “Esto es agotador. Lo peor es que, cuando ocupen las plazas, a lo mejor son personas que ni siquiera conocen cómo funcionan los programas de la administración educativa ni les han formado para ello, porque pueden venir de otras áreas”, comenta Martín, quien cifra en 200 las matrículas que otros años por estas fechas ya estaban registradas.

Otra integrante del equipo directivo de una de las escuelas afectadas, que prefiere no dar su nombre por miedo a represalias laborales, asegura que han llegado a hacer turnos de 12 horas al día para atender las demandas del alumnado. “Son tareas totalmente fuera de nuestras competencias educativas, pero si no tenemos alumnos, ¿a quién le vamos a enseñar?, se pregunta.

Los damnificados por la situación no solo serán el estudiantado de este curso, sino también el de los posteriores. “Ahora mismo tenemos unos 300 alumnos menos que otros años. Si el número de matrículas desciende, suelen cerrar grupos, y eso significa que quizá no podamos impartir todos los niveles de un idioma; habrá desplazamiento de docentes y bajarán las matrículas. Es un efecto dominó”, se queja. En este sentido, critica que el Gobierno regional haya decidido “destruir la oferta de la educación pública de idiomas para adultos, en la línea de lo que hace la Comunidad de Madrid con el resto de la educación”.

En su EOI faltan por cubrir los dos puestos de administración, uno de ellos desde hace más de un año. “Cuando llamamos a Personal, aparte de no recibir respuesta la mayoría de las ocasiones, solo nos dicen que cuando contraten a alguien nos avisarán, pero aquí no ha avisado nadie. La transparencia del proceso de selección es cero”, se queja.

CSIF confirma que esta situación de falta de personal laboral de administración es algo común a todos los centros educativos, no solo a las EOI, aunque a estas les esté afectando sobremanera. Según apunta el sindicato, 14 de los 217 puestos ofertados a finales de agosto estaban dirigidos a las escuelas de idiomas. “Está previsto que en los próximos días sean nombrados como funcionarios interinos”, añade la central sindical, que recalca que estarán “pendientes y vigilantes” de que se cubran las vacantes. Por su parte, el Gobierno regional ha respondido que las Consejerías de Educación y Hacienda, de quienes dependen este tipo de contrataciones, “ponen todos los medios para cubrir siempre a la mayor brevedad posible las vacantes o bajas sobrevenidas que se producen entre el personal de administración y servicios de los centros públicos de la región”.

Esta afirmación choca de manera frontal con lo que sucede en otra de estas EOI, en la que falta el 40% de la dotación del personal de administración y servicios y, en concreto de secretaría, la dotación al completo. “No contamos con nadie. Somos el equipo directivo quienes hacemos el trabajo. Cuando se repongan estos puestos, el trabajo duro ya estará hecho”, aduce una de las docentes que conforma el equipo directivo de esta escuela que prefiere mantenerse en el anonimato. “Sabían de sobra nuestra situación. Se lo dijimos y pedimos más personal para el 1 de septiembre, y estamos sin nadie”, agrega.

El trabajo que los equipos directivos se echan a sus espaldas va más allá de las matrículas, pues deben encargarse de las pruebas de nivel y las quejas de todos aquellos alumnos que quieren desapuntarse porque también falta su profesor, pues en esta EOI hay cinco plazas de docentes por cubrir. “Nos tenemos que dedicar a eso en lugar de preparar las programaciones y el curso, cuadrar los horarios que tienen que elegir los profesores, o atender mejoras del edificio que tenemos pendientes”, ilustra. Como en los anteriores, en este caso han notado un descenso notable de las matrículas, aunque esperan remontar a lo largo de septiembre.

Ese es, precisamente, otro de los problemas de los que adolecen las EOI, que se han visto obligadas a empezar el curso este 8 de septiembre. Una de estas profesoras asegura que el 40 % de las matrículas se realiza a lo largo de este mes. “También tenemos que gestionar cambios de horarios, que hay muchos, gente que renuncia y un sinfín de solicitudes. Esto es un despropósito”, apunta.

La vicepresidenta de la Asociación de Profesores de EOI de Madrid, Caridad Baena, asegura que “hay centros que llevan incluso más de un año sin secretarias” y cataloga de “inadmisible” la realidad con la que lidian en las escuelas: “Los equipos directivos ayudan porque quieren hacer prevalecer el derecho a la educación pública”. La también jefa de estudios de la EOI de Tribunal, en Madrid capital, se queja de que “la Consejería de Educación no entiende que funcionamos diferente a Secundaria” antes de reclamar que el calendario se adapte a sus especificidades. “En otros territorios, las clases en las escuelas de idiomas comienzan en octubre y septiembre está para procesos administrativos, porque tienen ritmos propios en cuanto a pruebas de nivel y creación de grupos se refiere”, sostiene Luis Zambrano, responsable de las EOI en Madrid en CC OO.

Este sindicalista reconoce que los equipos directivos están “desesperados” y ejemplifica la situación de escasez de personal administrativo con lo que se vive en la escuela de Villaverde: “No se cubre una baja desde diciembre y hay otro puesto sin cubrir desde hace año y medio por baja y jubilación”. Desde su punto de vista, remediar la solución pasa por ejecutar “inmediatamente” las bolsas de trabajo para el personal de administración, establecer un periodo máximo para la cobertura de vacantes y sustituciones “que impliquen un compromiso real por parte de la Consejería” y la habilitación de canales de comunicación directos y efectivos entre escuelas y direcciones de áreas territoriales, en las que recae la gestión de las EOI.

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